Häufig gestellte Fragen

Das Fahrzeug wird vormontiert auf einer maßangefertigten Palette angeliefert. Es müssen lediglich die Außenspiegel angebracht werden.

Es müssen gewisse Grundvoraussetzungen erfüllt sein, damit die Krankenkasse ein Teil der Kosten übernimmt. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu Ihrer Krankenkasse auf.

bis 20 km/h besteht keine Helmpflicht.
ab 21 km/h ist das Tragen eines Helmes notwendig.
Wir empfehlen jedoch, sich auch bei geringen Betriebsgeschwindigkeiten grundsätzlich mit einem Helm zu schützen

Auf Wunsch kann jedes Fahrzeug auf 6 km/h oder 15 km/h gedrosselt werden.

Die Lieferung beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern die Roller auf Vorrat sind.

Die Spedition avisiert Sie telefonisch, wann die Sendung angeliefert wird und gibt ein Zeitfenster für die Anlieferung an.

Ja, Sie können bei uns sämtliche Ersatzteile für unsere Produkte bestellen.

Unsere Fahrzeuge werden mit einem Blei-Gel-Akku geliefert.

Vielen Faktoren, wie Außentemperatur, unzureichende Ladung, zu hohe Beladung und weiteres, führen dazu, dass die Reichweite des Akkus unter den Herstellerangaben liegt.

Diese Möglichkeit besteht grundsätzlich. Jedoch entfällt hierbei die Garantie auf Ihr Gerät.

Bereits bei der Lieferung erhält der Kunde zwei Schlüssel. Wir raten Ihnen vorab diverse Ersatzschlüssel anfertigen zulassen, bevor es zu einem Verlust kommen kann.

Es wurde darauf geachtet, dass die Elektronik weitgehen unter der Verkleidung montiert ist um diese vor Wasserschäden zu schützen. Jedoch raten wir davon ab das Fahrzeug vor zu starker oder dauerhafter Nässe auszusetzen. Bei normalem Regenfall kann der Roller jedoch gefahren werden.

Jedes unserer Fahrzeuge können Sie bei uns Probefahren. Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf.

Ja das ist möglich. Bitter nehmen Sie hierzu auch vorher Kontakt mit uns auf.

Für unseren Fahrzeuge bis 25km/h ist mindestens die Mofa-Prüfbescheinigung notwendig. Sind Sie vor dem 01.04.1965 geboren, benötigen Sie diese Bescheinigung nicht. Sie müssen sich lediglich mit Ihrem Personalausweis ausweisen können. Ab einer maximalen Geschwindigkeit von 45km/h ist mindestens die Führerscheinklasse AM erforderlich. Auch die Klassen A, A1 und A2 sowie der Pkw-Führerschein der Klasse B (früher Klasse 3) berechtigen Ihnen das Führen unsere Scooter.

Alle Elektro Scooter mit Straßenzulassung, welche maximal 20 km/h fahren, dürfen auf dem Radweg fahren (außer es ist untersagt). E-Roller mit Straßenzulassung ab 21 km/h dürfen nur auf der Straße gefahren werden. Wenn er extra freigegeben ist, kann das Fahrzeug auch auf Radwegen fahren.

Der E-Scooter darf im öffentlichen Verkehrsraum nur betrieben werden, sofern eine ausreichende Haftpflichtversicherung abgeschlossen wurde. Am Fahrzeug ist ein gültiges Versicherungskennzeichen anzubringen.

Leider nicht. Die Spedition liefert keine Ware an Samstagen aus, diese erfolgt ausschließlich Montag bis Freitag. Sie werden bezüglich vor der Anlieferung von der Spedition kontaktiert.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne eine E-Mail senden oder rufen Sie uns direkt an. Gerne werden wir all Ihre Fragen beantworten. Alternativ können Sie auch über unser Kontaktformular auf der linken Seite Kontakt mit uns aufnehmen.

Adresse

Vitali Bleile
Zeller Weg 2
97532 Üchtelhausen

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 08:00 – 18:00
Samstag: 08:00 – 16:00